Файлы Cookie
Настройки Cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Другие файлы cookie можно настроить.
Другие файлы cookie можно настроить.
Публичная оферта на заключение договора оказания платных образовательных услуг
Настоящий документ является официальным предложением (публичной Офертой) Индивидуального предпринимателя Пугачевой Ольги Расимовны, представляющей онлайн школу китайского «Город Дракона», действующей на основании свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП 324762700035800, ИНН 760404438478), адрес: г. Ярославль, ул. Клубная д.25 кв.22 (далее – Исполнитель), размещенным на сайте https:// gorod-drakona.ru и содержит все существенные условия договора по оказанию платных образовательных услуг по обучению китайскому языку (в дальнейшем – Услуги) любого заинтересованного в получении Услуги лица (далее – Обучающийся, Заказчик).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий, Обучающийся, производящий акцепт этой Оферты, считается заключившим с Исполнителем договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.
Обучающийся обязуется внимательно изучить текст данной публичной Оферты. В случае несогласия с какими-либо условиями настоящей Оферты Обучающийся вправе не акцептировать настоящую Оферту. Акцепт настоящей публичной Оферты на иных условиях не допускается.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – предложение юридическим и физическим лицам заключить с Исполнителем "Договор публичной оферты об оказании платных образовательных услуг по обучению китайскому языку".
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, путем обращения к Исполнителю за оказанием предоставляемых им услуг. Акцепт Оферты означает заключение договора Оферты между Сторонами.
Тарифы – действующий систематизированный перечень оказываемых Исполнителем услуг с ценами, опубликованный надлежащим образом на сайте https://gorod-drakona.ru.
Программа - дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа, основные характеристики которой указаны на сайте https://gorod-drakona.ru, реализуемая с использованием исключительно дистанционных образовательных технологий на Платформе.
Обучающийся - физическое лицо, осваивающее дополнительную общеобразовательную общеразвивающую программу.
Заказчик - физическое лицо или юридическое лицо, которое заключило Договор об оказании платных образовательных услуг в пользу другого лица (Обучающегося).
Платформа - интернет-ресурс, предназначенным для предоставления Обучающемуся доступа к информационным, учебным, методическим материалам и иным материалам с целью оказания платных образовательных услуг. Назначение Платформы – оказание образовательных услуг с использованием исключительно дистанционных технологий и общая организация взаимодействия Исполнителя и Обучающегося (Заказчика) для целей предоставления платных образовательных услуг.
Сайт – сайт, размещенный по адресу, https://gorod-drakona.ru, предназначенный для предоставления возможности получать Услугу, а также информацию об оказываемых услугах путем ознакомления с представленной на сайте документацией.
Личный кабинет - защищенный подраздел Платформы, созданный в результате регистрации Обучающегося в качестве пользователя и содержащий информацию о нем, включая, но не ограничиваясь такими, как личные и контактные данные Обучающегося (Заказчика), электронный почтовый адрес, а также иные данные необходимые для исполнения Договора. В Личном кабинете отображаются уведомления от Исполнителя, а также содержится информация о приобретенных программах обучения, о контактной информации службы поддержки школы, результатах пройденных уроков, которые включают в себя подробные описания домашних заданий, о доступных материалах для обучения. Доступ к Личному кабинету осуществляется исключительно посредством учётных (аутентификационных) данных Обучающегося и исключительно после его регистрации на Платформе. Учётными данными являются логин и пароль. Сообщения, направленные Исполнителем Обучающемуся через его Личный кабинет, являются надлежащим способом уведомления Обучающегося, в том числе по вопросам исполнения Договора на оказание платных образовательных услуг.
Преподаватель - лицо, в обязанности которого входит проведение дистанционных занятий с Обучающимся.
Занятия - индивидуальные или групповые видео-конференции, с заранее установленной длительностью, выполняемые между Преподавателем и Обучающимся (группой Обучающихся) в соответствии с установленным расписанием.
Разговорный клуб – живое общение с носителями китайского языка на различные темы с целью повышения навыков владения китайским языком и изучения культуры и традиций КНР в онлайн формате на условиях приобретения абонемента.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Исполнителем Обучающемуся услуг по обучению китайскому языку согласно программам дополнительного образования, указанным в п. 2.3. публичной Оферты, и размещенным на сайте https://gorod-drakona.ru, в соответствии с условиями настоящей Оферты и текущими Тарифами на услуги Исполнителя.
Обучающийся (Заказчик) обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящей публичной Оферты.
2.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Тарифы услуг и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Обучающимся, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в сети Интернет по адресу https://gorod-drakona.ru. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации.
2.3. Основные характеристики образовательных программ и соответствующие программам учебные планы размещены в разделе Сайта «Программа обучения».
2.4. Исполнитель оказывает образовательные услуги на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01245-76/02573612 от 02.07.2025 (выдана Министерством образования Ярославской области).
2.5. По запросу Обучающегося, направленному через соответствующие разделы Сайта, Исполнитель предоставляет возможность пройти пробный урок в ознакомительных целях на безвозмездной основе.
2.6. Исполнитель также оказывает услуги по представлению возможности Обучающемуся являться членом Разговорного клуба (живое онлайн общение с носителями языка). Онлайн встречи организуются еженедельно.
Вся информация о Разговорном клубе (расписание встреч, тематика встреч) и условия участия (стоимость) в Разговорном клубе размещены на Сайте в разделе «Разговорный клуб».
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс в рамках указанных в п. 2.3. публичной Оферты образовательных программ, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения занятий.
3.1.2. Вносить изменения в программу обучения, вызванные объективной необходимостью (например, в случае болезни преподавателя, технических проблем при функционировании Платформы и т.п.).
3.1.3. В любой момент потребовать от Обучающегося подтверждения данных, указанных им при акцепте Оферты, и запросить в связи с этим подтверждение личности Обучающегося путем предоставления копий подтверждающих документов (в частности, документов, удостоверяющих личность).
3.1.4. Приостанавливать обучение в связи с проведением технических работ на Платформе, предварительно уведомив об этом Обучающегося не позднее чем за 24 часа до проведения соответствующих работ.
3.1.5. Вести аудио- или видеозапись Занятий с целью контроля качества оказания образовательных Услуг.
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. В согласованные Сторонами сроки оказать услуги Заказчику надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящей Оферты, предоставить Обучающемуся доступ к материалам Программы, размещенной на Платформе, после оплаты стоимости образовательных услуг.
Обеспечить Обучающемуся условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков, в частности, предоставить необходимое количество видео уроков, вебинаров в формате онлайн уроков, сопровождение образовательного процесса (проверка заданий Обучающегося, итоговая аттестация и т.д).
3.2.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящей Оферты.
3.2.3. Предоставить доступ к обучающим материалам на Платформе по выбранной Программе на срок оказания платных образовательных Услуг. Проверять выполнение практических заданий исключительно в течение срока оказания платных образовательных услуг в целях эффективного освоения Программы Обучающимся.
3.2.4. Довести до Обучающегося сведения о порядке предоставления платных образовательных услуг.
Организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии с государственными требованиями, локальными нормативными актами Исполнителя, Программой обучения.
3.2.5. Выдать Обучающемуся Сертификат об успешном освоении Программы на русском языке при успешном изучении Обучающимся всех Обучающих материалов и выполнении всех заданий, в том числе итогового задания, предусмотренных Программой. Сертификат об успешном освоении Программы направляется на Адрес электронной почты, указанный Заказчиком в течение 10 (десяти) дней с момента выполнения Обучающимся итогового задания, предусмотренного Программой.
3.3. Исполнитель не гарантирует соответствие Обучающих материалов, содержания Сайта и наполнения услуг ожиданиям (предположениям) Обучающегося и (или) Заказчика. Отрицательная субъективная оценка не является основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий и возврата денежных средств за Услуги.
Исполнитель также не гарантирует, что выполнение рекомендаций, полученных Обучающимся, приведет к достижению конкретных результатов, посколькудостижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными качествами и и/или профессиональными навыками Обучающегося, действием общеобязательных запретов и ограничений (в том числе правового характера), точным следованием Программе и другими обстоятельствами, которые находятся вне контроля Исполнителя.
3.4. Обучающийся (Заказчик) вправе:
3.4.1. Получать выбранные и оплаченные Заказчиком услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.4.2. Получать всю необходимую информацию об образовательной услуге путем ознакомления с Программами курсов на Сайте, путем направления запроса в разделе «отправить заявку», по адресу электронной почты: ollga.pugacheva@yandex.ru.
3.4.3. Отказаться от исполнения настоящей публичной Оферты путем направления соответствующего уведомления на Платформе и (или) по электронной почте ollga.pugacheva@yandex.ru. При этом стоимость открытых видео уроков возврату не подлежит. Открыв урок, Обучающийся получает услугу надлежащего качества, независимо от наличия/отсутствия фактического просмотра учебного материала.
3.5. Обучающийся (Заказчик) обязан:
3.5.1. Своевременно и полном объеме оплачивать Исполнителю стоимость оказываемых услуг в порядке, в сроки и размере, установленными настоящей Офертой и Тарифами.
3.5.2. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения обязательств по настоящей Оферте.
3.5.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящей Оферты, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.
3.5.4. Своевременно и самостоятельно изучать Обучающие материалы, предусмотренные Программой, выполнять все задания, знакомиться с информацией о проводимых вебинарах и групповых уроках, принимать участие в организованных Исполнителем вебинарах и индивидуальных уроках. Соблюдать интенсивность обучения в соответствии с выбранной Программой и соблюдать все рекомендации Исполнителя относительно обучения.
В противном случае Исполнитель не гарантирует успешное освоение Обучающимся Программы и достижения желаемого результата.
3.5.5. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Оферты вежливо, уважительно, соблюдая общепризнанные принципы морали и нравственности.
3.5.6. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: ollga.pugacheva@yandex.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых услугах. Отсутствие обращений Обучающегося свидетельствует о том, что Обучающийся ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых в рамках публичной Оферты услугах.
3.5.7. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и доступ в сеть интернет со своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
3.5.8. Обеспечить бесперебойную работу сети интернет, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
3.5.9. С момента акцепта Оферты ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам” или “Промоакции”, оно считается полученным Обучающимся независимо от того, прочел ли его Обучающийся.
3.5.10. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе. Перед началом обучения внимательно ознакомиться с программами обучения и полной информацией о программах, учебным планом, представленными на Сайте.
Исполнителем посредством размещения максимально полной и достоверной информации о наполнении Программ обучения обеспечена возможность Обучающегося (Заказчика) правильного выбора соответствующей Программы.
3.6. Обучающийся гарантирует предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Обучающимся указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком и (или) Обучающимся за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Обучающемуся, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Обучающегося.
Обучающийся гарантирует ответственное освоение учебного материала с рекомендуемой Исполнителем интенсивностью прохождения уроков,а также своевременное выполнение всех предложенных Исполнителем домашних заданий, участие в групповых вебинарах для наработки практических навыков и выполнение всех рекомендаций исполнителя. В противном случае Исполнитель не гарантирует положительного результата, приобретения навыков, предполагаемых соответствующей Программой.
3.7. Использовать учебные материалы исключительно в целях своего самостоятельного обучения в соответствии с условиями, определенными в публичной Оферте и соответствующей Программой, не копировать, не передавать, не загружать на сторонние ресурсы сети Интернет и не использовать как-либо электронные учебные материалы за пределами прохождения обучения в соответствии с настоящим Договором.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Обучение в рамках Программ проводятся исключительно в дистанционном формате с использованием Платформы путем предоставления доступа к видео урокам, участия в онлайн вебинарах между Преподавателем и Обучающимся посредством Интернет-соединения.
4.2. Обучающийся (Заказчик) согласно условиям настоящей публичной Оферты оплачивает стоимость Услуг путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя в размере, указанном в соответствующем разделе Сайта согласно Тарифу в зависимости от выбранной Программы. После зачисления денежных средств на счет Исполнителя, Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя по электронной почте на адрес: ollga.pugacheva@yandex.ru, направив ему копию документа, подтверждающего произведенную оплату.
4.3. После поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, Обучающийся получает доступ к Платформе с учебным материалом и видео уроками. Каждый последующий видео урок открывается после освоения предыдущего и успешного выполнения домашнего задания, которое в течение 24 часов с момента выполнения проверят ответственный Преподаватель.
4.4. Исполнитель рекомендует для успешного освоения выбранной Программы придерживаться интенсивности занятий, предусмотренной Программой, обозначенной в соответствующем разделе Сайта.
4.5. Исполнитель по мере освоения учебного материала Обучающимся организует групповые онлайн вебинары с целью выявления проблемных моментов в освоении учебного материала и предоставления возможности Обучающимся применить полученные в ходе освоения видео уроков навыки на практике.
4.6. После просмотра видео урока Преподаватель выдает Обучающемуся домашнее задание, после проверки выполнения которого Преподавателем принимается решение о возможности Обучающегося приступить к освоению следующего урока.
4.7. По итогам освоения Программы Обучающийся проходит итоговую аттестацию, состоящую из двух частей: аудирование и чтение. Максимальный балл за каждую из частей - 100 баллов. Количество баллов отражается в Сертификате, который Обучающийся получает по итогам освоения Программы.
4.8. Приемка оказанных услуг производится Обучающимся и Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Обучающегося и (или) Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятым Заказчиком и Обучающимся без замечаний к их качеству и количеству.
5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Стоимость услуг рассчитывается по утвержденным расценкам – действующим Тарифам, представленным в разделе Сайта «Тарифы». Заказчик (Обучающийся) обязуется ознакомиться с информацией о действующих Тарифах и расценками на уроки внутри Тарифов, представленными в полном объёме в соответствующем разделе Сайта.
Оплата услуг производится по выбору Заказчика (Обучающегося) посредством платежной системы Платформы согласно выбранному способу оплаты на странице платежной системы Платформы в размере, соответствующем выбранному Тарифу и Программе, путем:
- внесения предоплаты в размере 100 % (предоплата),
- путем внесения периодических равных платежей ежемесячно в течение 4 (четырех) месяцев (оплата частями)
- путем внесения равных ежемесячных платежей (рассрочка от банка, уполномоченного Платформой) на срок 3(три), 4 (четыре), 6 (шесть) месяцев.
При задержке оплаты со стороны Заказчика (Обучающегося) Исполнитель оставляет за собой право заблокировать доступ Обучающегося к просмотру учебного материала до момента внесения оплаты.
5.2. Стоимость открытых к просмотру уроков возврату не подлежит независимо от наличия/отсутствия факта просмотра учебного материала услуга считается оказанной с момента отображения информации об открытии урока на Платформе.
5.3. Датой исполнения обязательств по перечислению денежных средств считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4. После проведения Заказчиком оплаты (счета) и зачисления денежных средств на счет Исполнителя условия договора-оферты считаются принятыми Заказчиком, и договор-оферта считается заключенным.
5.5. Стоимость Разговорного клуба оплачивается отдельно. Участие в Разговорном клубе реализуется посредство приобретения абонемента сроком действия на три месяца стоимостью 9999 рублей.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Стороны принимают все необходимые меры для разрешения разногласий, возникших в процессе исполнения условий Оферты, путем переговоров. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.
6.3. Обучающийся принимает на себя ответственность в полном объеме за последствия установки и использования некачественного программного обеспечения, препятствующего освоению учебного материала. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Обучающемуся по причинам, связанным с нарушением работы сети интернет, оборудования или программного обеспечения со стороны Обучающегося, а также по любым другим причинам (в т.ч. техническим), препятствующим получению Обучающимся услуг, возникшим по вине Обучающегося.
6.4. Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение ими своих обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). Сторона, столкнувшаяся с такими форс-мажорными обстоятельствами, обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) дней с наступления или обнаружения такого обстоятельства.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за соответствие учебных материалов, содержания Сайта и наполнения услуг ожиданиям Обучающегося и Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Обучающимся конкретных результатов, поскольку их достижение в
существенной степени обусловлено личностными качествами и и/или профессиональными навыками Обучающегося, ответственным и своевременным освоением учебного материала и выполнением всех домашних заданий, участием в онлайн вебинарах для наработки практических навыков и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Исполнителя.
6.7. Обучающийся (Заказчик) несет всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Обучающийся в связи с исполнением Договора.
6.8. Образовательные программы обучения китайскому языку, используемые Исполнителем для оказания услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Исключительные права на обучающие программы принадлежат Индивидуальному предпринимателю Пугачевой Ольге Расимовне (далее – Правообладатель), основателю онлайн-школы китайского языка «Город дракона». Заказчик (обучающийся) не вправе использовать учебный материал без согласия Исполнителя в целях, не связанных с исполнением настоящего Договора. В противном случае к Заказчику (обучающемуся) будут применены меры ответственности, установленные действующим законодательством, в том числе путем предъявления требования о пресечении действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, требования о возмещении убытков либо выплаты компенсации в соответствии со ст. 1303 ГК РФ.
7. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любое из условий публичной Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте.
7.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
7.3. Обучающийся вправе расторгнуть Договор путем направления заявления о его расторжении Заказчику посредством направления уведомления на Платформе или по адресу электронной почты ollga.pugacheva@yandex.ru. При этом стоимость оказанных на момент расторжения услуг Исполнителем возврату не подлежит. Стоимость оказанных на момент расторжения договора услуг рассчитывается в соответствии с ценами на услуги, указанными в соответствующем разделе Сайта.
7.4. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком и/или Обучающимся недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика и/или Обучающегося, Договор расторгается, о чем Заказчик и/или Обучающийся уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком и/или Обучающимся при регистрации на Сайте или при оплате услуг. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику и/или Обучающемуся.
7.5. В момент досрочного расторжения Договора доступ к обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Обучающемуся в процессе исполнения Договора прекращается.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента акцепта оферты Заказчиком.
8.2. Срок действия Договора равен сроку оказания образовательных услуг в соответствии с соответствующей Программой.
8.3. По всем вопросам, не урегулированным публичной Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий, Обучающийся, производящий акцепт этой Оферты, считается заключившим с Исполнителем договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.
Обучающийся обязуется внимательно изучить текст данной публичной Оферты. В случае несогласия с какими-либо условиями настоящей Оферты Обучающийся вправе не акцептировать настоящую Оферту. Акцепт настоящей публичной Оферты на иных условиях не допускается.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – предложение юридическим и физическим лицам заключить с Исполнителем "Договор публичной оферты об оказании платных образовательных услуг по обучению китайскому языку".
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, путем обращения к Исполнителю за оказанием предоставляемых им услуг. Акцепт Оферты означает заключение договора Оферты между Сторонами.
Тарифы – действующий систематизированный перечень оказываемых Исполнителем услуг с ценами, опубликованный надлежащим образом на сайте https://gorod-drakona.ru.
Программа - дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа, основные характеристики которой указаны на сайте https://gorod-drakona.ru, реализуемая с использованием исключительно дистанционных образовательных технологий на Платформе.
Обучающийся - физическое лицо, осваивающее дополнительную общеобразовательную общеразвивающую программу.
Заказчик - физическое лицо или юридическое лицо, которое заключило Договор об оказании платных образовательных услуг в пользу другого лица (Обучающегося).
Платформа - интернет-ресурс, предназначенным для предоставления Обучающемуся доступа к информационным, учебным, методическим материалам и иным материалам с целью оказания платных образовательных услуг. Назначение Платформы – оказание образовательных услуг с использованием исключительно дистанционных технологий и общая организация взаимодействия Исполнителя и Обучающегося (Заказчика) для целей предоставления платных образовательных услуг.
Сайт – сайт, размещенный по адресу, https://gorod-drakona.ru, предназначенный для предоставления возможности получать Услугу, а также информацию об оказываемых услугах путем ознакомления с представленной на сайте документацией.
Личный кабинет - защищенный подраздел Платформы, созданный в результате регистрации Обучающегося в качестве пользователя и содержащий информацию о нем, включая, но не ограничиваясь такими, как личные и контактные данные Обучающегося (Заказчика), электронный почтовый адрес, а также иные данные необходимые для исполнения Договора. В Личном кабинете отображаются уведомления от Исполнителя, а также содержится информация о приобретенных программах обучения, о контактной информации службы поддержки школы, результатах пройденных уроков, которые включают в себя подробные описания домашних заданий, о доступных материалах для обучения. Доступ к Личному кабинету осуществляется исключительно посредством учётных (аутентификационных) данных Обучающегося и исключительно после его регистрации на Платформе. Учётными данными являются логин и пароль. Сообщения, направленные Исполнителем Обучающемуся через его Личный кабинет, являются надлежащим способом уведомления Обучающегося, в том числе по вопросам исполнения Договора на оказание платных образовательных услуг.
Преподаватель - лицо, в обязанности которого входит проведение дистанционных занятий с Обучающимся.
Занятия - индивидуальные или групповые видео-конференции, с заранее установленной длительностью, выполняемые между Преподавателем и Обучающимся (группой Обучающихся) в соответствии с установленным расписанием.
Разговорный клуб – живое общение с носителями китайского языка на различные темы с целью повышения навыков владения китайским языком и изучения культуры и традиций КНР в онлайн формате на условиях приобретения абонемента.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Исполнителем Обучающемуся услуг по обучению китайскому языку согласно программам дополнительного образования, указанным в п. 2.3. публичной Оферты, и размещенным на сайте https://gorod-drakona.ru, в соответствии с условиями настоящей Оферты и текущими Тарифами на услуги Исполнителя.
Обучающийся (Заказчик) обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящей публичной Оферты.
2.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Тарифы услуг и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Обучающимся, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в сети Интернет по адресу https://gorod-drakona.ru. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации.
2.3. Основные характеристики образовательных программ и соответствующие программам учебные планы размещены в разделе Сайта «Программа обучения».
2.4. Исполнитель оказывает образовательные услуги на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01245-76/02573612 от 02.07.2025 (выдана Министерством образования Ярославской области).
2.5. По запросу Обучающегося, направленному через соответствующие разделы Сайта, Исполнитель предоставляет возможность пройти пробный урок в ознакомительных целях на безвозмездной основе.
2.6. Исполнитель также оказывает услуги по представлению возможности Обучающемуся являться членом Разговорного клуба (живое онлайн общение с носителями языка). Онлайн встречи организуются еженедельно.
Вся информация о Разговорном клубе (расписание встреч, тематика встреч) и условия участия (стоимость) в Разговорном клубе размещены на Сайте в разделе «Разговорный клуб».
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс в рамках указанных в п. 2.3. публичной Оферты образовательных программ, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения занятий.
3.1.2. Вносить изменения в программу обучения, вызванные объективной необходимостью (например, в случае болезни преподавателя, технических проблем при функционировании Платформы и т.п.).
3.1.3. В любой момент потребовать от Обучающегося подтверждения данных, указанных им при акцепте Оферты, и запросить в связи с этим подтверждение личности Обучающегося путем предоставления копий подтверждающих документов (в частности, документов, удостоверяющих личность).
3.1.4. Приостанавливать обучение в связи с проведением технических работ на Платформе, предварительно уведомив об этом Обучающегося не позднее чем за 24 часа до проведения соответствующих работ.
3.1.5. Вести аудио- или видеозапись Занятий с целью контроля качества оказания образовательных Услуг.
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. В согласованные Сторонами сроки оказать услуги Заказчику надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящей Оферты, предоставить Обучающемуся доступ к материалам Программы, размещенной на Платформе, после оплаты стоимости образовательных услуг.
Обеспечить Обучающемуся условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков, в частности, предоставить необходимое количество видео уроков, вебинаров в формате онлайн уроков, сопровождение образовательного процесса (проверка заданий Обучающегося, итоговая аттестация и т.д).
3.2.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящей Оферты.
3.2.3. Предоставить доступ к обучающим материалам на Платформе по выбранной Программе на срок оказания платных образовательных Услуг. Проверять выполнение практических заданий исключительно в течение срока оказания платных образовательных услуг в целях эффективного освоения Программы Обучающимся.
3.2.4. Довести до Обучающегося сведения о порядке предоставления платных образовательных услуг.
Организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии с государственными требованиями, локальными нормативными актами Исполнителя, Программой обучения.
3.2.5. Выдать Обучающемуся Сертификат об успешном освоении Программы на русском языке при успешном изучении Обучающимся всех Обучающих материалов и выполнении всех заданий, в том числе итогового задания, предусмотренных Программой. Сертификат об успешном освоении Программы направляется на Адрес электронной почты, указанный Заказчиком в течение 10 (десяти) дней с момента выполнения Обучающимся итогового задания, предусмотренного Программой.
3.3. Исполнитель не гарантирует соответствие Обучающих материалов, содержания Сайта и наполнения услуг ожиданиям (предположениям) Обучающегося и (или) Заказчика. Отрицательная субъективная оценка не является основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий и возврата денежных средств за Услуги.
Исполнитель также не гарантирует, что выполнение рекомендаций, полученных Обучающимся, приведет к достижению конкретных результатов, посколькудостижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными качествами и и/или профессиональными навыками Обучающегося, действием общеобязательных запретов и ограничений (в том числе правового характера), точным следованием Программе и другими обстоятельствами, которые находятся вне контроля Исполнителя.
3.4. Обучающийся (Заказчик) вправе:
3.4.1. Получать выбранные и оплаченные Заказчиком услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.4.2. Получать всю необходимую информацию об образовательной услуге путем ознакомления с Программами курсов на Сайте, путем направления запроса в разделе «отправить заявку», по адресу электронной почты: ollga.pugacheva@yandex.ru.
3.4.3. Отказаться от исполнения настоящей публичной Оферты путем направления соответствующего уведомления на Платформе и (или) по электронной почте ollga.pugacheva@yandex.ru. При этом стоимость открытых видео уроков возврату не подлежит. Открыв урок, Обучающийся получает услугу надлежащего качества, независимо от наличия/отсутствия фактического просмотра учебного материала.
3.5. Обучающийся (Заказчик) обязан:
3.5.1. Своевременно и полном объеме оплачивать Исполнителю стоимость оказываемых услуг в порядке, в сроки и размере, установленными настоящей Офертой и Тарифами.
3.5.2. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения обязательств по настоящей Оферте.
3.5.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящей Оферты, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.
3.5.4. Своевременно и самостоятельно изучать Обучающие материалы, предусмотренные Программой, выполнять все задания, знакомиться с информацией о проводимых вебинарах и групповых уроках, принимать участие в организованных Исполнителем вебинарах и индивидуальных уроках. Соблюдать интенсивность обучения в соответствии с выбранной Программой и соблюдать все рекомендации Исполнителя относительно обучения.
В противном случае Исполнитель не гарантирует успешное освоение Обучающимся Программы и достижения желаемого результата.
3.5.5. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Оферты вежливо, уважительно, соблюдая общепризнанные принципы морали и нравственности.
3.5.6. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: ollga.pugacheva@yandex.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых услугах. Отсутствие обращений Обучающегося свидетельствует о том, что Обучающийся ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых в рамках публичной Оферты услугах.
3.5.7. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и доступ в сеть интернет со своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
3.5.8. Обеспечить бесперебойную работу сети интернет, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
3.5.9. С момента акцепта Оферты ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам” или “Промоакции”, оно считается полученным Обучающимся независимо от того, прочел ли его Обучающийся.
3.5.10. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе. Перед началом обучения внимательно ознакомиться с программами обучения и полной информацией о программах, учебным планом, представленными на Сайте.
Исполнителем посредством размещения максимально полной и достоверной информации о наполнении Программ обучения обеспечена возможность Обучающегося (Заказчика) правильного выбора соответствующей Программы.
3.6. Обучающийся гарантирует предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Обучающимся указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком и (или) Обучающимся за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Обучающемуся, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Обучающегося.
Обучающийся гарантирует ответственное освоение учебного материала с рекомендуемой Исполнителем интенсивностью прохождения уроков,а также своевременное выполнение всех предложенных Исполнителем домашних заданий, участие в групповых вебинарах для наработки практических навыков и выполнение всех рекомендаций исполнителя. В противном случае Исполнитель не гарантирует положительного результата, приобретения навыков, предполагаемых соответствующей Программой.
3.7. Использовать учебные материалы исключительно в целях своего самостоятельного обучения в соответствии с условиями, определенными в публичной Оферте и соответствующей Программой, не копировать, не передавать, не загружать на сторонние ресурсы сети Интернет и не использовать как-либо электронные учебные материалы за пределами прохождения обучения в соответствии с настоящим Договором.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Обучение в рамках Программ проводятся исключительно в дистанционном формате с использованием Платформы путем предоставления доступа к видео урокам, участия в онлайн вебинарах между Преподавателем и Обучающимся посредством Интернет-соединения.
4.2. Обучающийся (Заказчик) согласно условиям настоящей публичной Оферты оплачивает стоимость Услуг путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя в размере, указанном в соответствующем разделе Сайта согласно Тарифу в зависимости от выбранной Программы. После зачисления денежных средств на счет Исполнителя, Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя по электронной почте на адрес: ollga.pugacheva@yandex.ru, направив ему копию документа, подтверждающего произведенную оплату.
4.3. После поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, Обучающийся получает доступ к Платформе с учебным материалом и видео уроками. Каждый последующий видео урок открывается после освоения предыдущего и успешного выполнения домашнего задания, которое в течение 24 часов с момента выполнения проверят ответственный Преподаватель.
4.4. Исполнитель рекомендует для успешного освоения выбранной Программы придерживаться интенсивности занятий, предусмотренной Программой, обозначенной в соответствующем разделе Сайта.
4.5. Исполнитель по мере освоения учебного материала Обучающимся организует групповые онлайн вебинары с целью выявления проблемных моментов в освоении учебного материала и предоставления возможности Обучающимся применить полученные в ходе освоения видео уроков навыки на практике.
4.6. После просмотра видео урока Преподаватель выдает Обучающемуся домашнее задание, после проверки выполнения которого Преподавателем принимается решение о возможности Обучающегося приступить к освоению следующего урока.
4.7. По итогам освоения Программы Обучающийся проходит итоговую аттестацию, состоящую из двух частей: аудирование и чтение. Максимальный балл за каждую из частей - 100 баллов. Количество баллов отражается в Сертификате, который Обучающийся получает по итогам освоения Программы.
4.8. Приемка оказанных услуг производится Обучающимся и Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Обучающегося и (или) Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятым Заказчиком и Обучающимся без замечаний к их качеству и количеству.
5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Стоимость услуг рассчитывается по утвержденным расценкам – действующим Тарифам, представленным в разделе Сайта «Тарифы». Заказчик (Обучающийся) обязуется ознакомиться с информацией о действующих Тарифах и расценками на уроки внутри Тарифов, представленными в полном объёме в соответствующем разделе Сайта.
Оплата услуг производится по выбору Заказчика (Обучающегося) посредством платежной системы Платформы согласно выбранному способу оплаты на странице платежной системы Платформы в размере, соответствующем выбранному Тарифу и Программе, путем:
- внесения предоплаты в размере 100 % (предоплата),
- путем внесения периодических равных платежей ежемесячно в течение 4 (четырех) месяцев (оплата частями)
- путем внесения равных ежемесячных платежей (рассрочка от банка, уполномоченного Платформой) на срок 3(три), 4 (четыре), 6 (шесть) месяцев.
При задержке оплаты со стороны Заказчика (Обучающегося) Исполнитель оставляет за собой право заблокировать доступ Обучающегося к просмотру учебного материала до момента внесения оплаты.
5.2. Стоимость открытых к просмотру уроков возврату не подлежит независимо от наличия/отсутствия факта просмотра учебного материала услуга считается оказанной с момента отображения информации об открытии урока на Платформе.
5.3. Датой исполнения обязательств по перечислению денежных средств считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4. После проведения Заказчиком оплаты (счета) и зачисления денежных средств на счет Исполнителя условия договора-оферты считаются принятыми Заказчиком, и договор-оферта считается заключенным.
5.5. Стоимость Разговорного клуба оплачивается отдельно. Участие в Разговорном клубе реализуется посредство приобретения абонемента сроком действия на три месяца стоимостью 9999 рублей.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Стороны принимают все необходимые меры для разрешения разногласий, возникших в процессе исполнения условий Оферты, путем переговоров. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.
6.3. Обучающийся принимает на себя ответственность в полном объеме за последствия установки и использования некачественного программного обеспечения, препятствующего освоению учебного материала. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Обучающемуся по причинам, связанным с нарушением работы сети интернет, оборудования или программного обеспечения со стороны Обучающегося, а также по любым другим причинам (в т.ч. техническим), препятствующим получению Обучающимся услуг, возникшим по вине Обучающегося.
6.4. Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение ими своих обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). Сторона, столкнувшаяся с такими форс-мажорными обстоятельствами, обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) дней с наступления или обнаружения такого обстоятельства.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за соответствие учебных материалов, содержания Сайта и наполнения услуг ожиданиям Обучающегося и Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Обучающимся конкретных результатов, поскольку их достижение в
существенной степени обусловлено личностными качествами и и/или профессиональными навыками Обучающегося, ответственным и своевременным освоением учебного материала и выполнением всех домашних заданий, участием в онлайн вебинарах для наработки практических навыков и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Исполнителя.
6.7. Обучающийся (Заказчик) несет всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Обучающийся в связи с исполнением Договора.
6.8. Образовательные программы обучения китайскому языку, используемые Исполнителем для оказания услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Исключительные права на обучающие программы принадлежат Индивидуальному предпринимателю Пугачевой Ольге Расимовне (далее – Правообладатель), основателю онлайн-школы китайского языка «Город дракона». Заказчик (обучающийся) не вправе использовать учебный материал без согласия Исполнителя в целях, не связанных с исполнением настоящего Договора. В противном случае к Заказчику (обучающемуся) будут применены меры ответственности, установленные действующим законодательством, в том числе путем предъявления требования о пресечении действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, требования о возмещении убытков либо выплаты компенсации в соответствии со ст. 1303 ГК РФ.
7. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любое из условий публичной Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте.
7.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
7.3. Обучающийся вправе расторгнуть Договор путем направления заявления о его расторжении Заказчику посредством направления уведомления на Платформе или по адресу электронной почты ollga.pugacheva@yandex.ru. При этом стоимость оказанных на момент расторжения услуг Исполнителем возврату не подлежит. Стоимость оказанных на момент расторжения договора услуг рассчитывается в соответствии с ценами на услуги, указанными в соответствующем разделе Сайта.
7.4. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком и/или Обучающимся недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика и/или Обучающегося, Договор расторгается, о чем Заказчик и/или Обучающийся уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком и/или Обучающимся при регистрации на Сайте или при оплате услуг. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику и/или Обучающемуся.
7.5. В момент досрочного расторжения Договора доступ к обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Обучающемуся в процессе исполнения Договора прекращается.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента акцепта оферты Заказчиком.
8.2. Срок действия Договора равен сроку оказания образовательных услуг в соответствии с соответствующей Программой.
8.3. По всем вопросам, не урегулированным публичной Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.